1、參照服務標準

1、越南簽證費260元/人，此費用需在出發前，與團費一起支付；
2、自由活動期間餐費及交通費等私人費用，行程中未提及的其它費用，以及一切個人消費費用。
3、因臺風、交通延誤或政治原因等一切不可抗拒因素導致行程變更所引致的額外費用(按旅游法執行)；
4、按照國際慣例，轉機及候機的用餐自理；
5、航空公司的機票及燃油附加費臨時加價以及境外大型會議或當地旅游旺季之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅；
6、行李超重；
7、單房差，因出現單男單女或者客人要求一人一間，需要支付房差。
因為越南當地所有資源均為提前采購，且已預付全款，如臨時脫團所有費用不予退還并且請簽署離團期間安全協議書。
8、護照工本費、旅游意外險（30元/人）自費項目、境外個人消費及人力不可抗拒原因產生的一切費用

無

1 東盟珍寶 90分鐘
2 乳膠 90分鐘
3 絲綢 90分鐘
4 沉香 90分鐘
5 海洋珍寶 90分鐘
5店選進4店，以上進店順序為參考順序，實際進店順序以導游當天安排為準

自費安排及購物補充協議



甲方：（旅游者）

乙方：（旅行社）



甲方報名參加由乙方組織 旅游團隊。為保障旅游者和旅游經營者的合法權益，本著自愿原則，根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排具體購物場所和另付費項目需要應旅游者要求或經雙方協商一致，且不影響其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行過程中，本旅行社（乙方）應旅游者（甲方）要求并經雙方協商一致，由乙方協助安排甲方旅游購物場所項目和另付費項目，具體約定如下：

一、旅行社在安排的旅游線路（行程）中，未指定或未含有具體購物場所項目及另行付費項目。

二、本人自愿購買當地的特色產品（或紀念品）及游覽行程中未安排的當地特色旅游項目，為豐富旅游活動，本人要求旅行社在不影響其他旅游者游覽的前提下，協助安排購物及另付費游覽項目。



一、購物店
1 東盟珍寶 90分鐘
2 乳膠 90分鐘
3 絲綢 90分鐘
4 沉香 90分鐘
5 海洋珍寶 90分鐘
5店選進4店，以上進店順序為參考順序，實際進店順序以導游當天安排為準

三、購物約定：



1、購物系旅游者自愿行為，旅行社根據旅游者的意愿，經協商后按照上述購物場所進行安排，絕無強迫消費，旅游者自愿購買；



2、上述購物場所也是當地人購物場所，價格可能存在價差（與其他商店相比或高或低），請旅游者自行甄選，旅行社不承擔退差價的責任；



3、旅游者購物時，請向商家仔細了解自己所要購買的商品的價格、質量、以及售后服務情況，自行決定、理性消費；



4、旅游者購物后請務必向商家索要發票和書面的質量保證書或售后服務保證書，以書面為準，購買后如需旅行社協助辦理退換貨等售后服務事宜，旅行社只負責按照書面售后服務保證之內容協助游客辦理而不承擔相應的售后服務責任，售后服務責任由商家負責。



我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：



旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加購物及自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《自費及購物項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。





旅游者確認簽字

簽字日期：

我社在景點不變的情況下，根據當時交通、天氣、景點景區接待條件等，時間會作出適應調整。
費用包含：
1、行程內當地酒店隨機基本房型（大床或雙床）（單男單女請自補房差）；
2、行程內所列餐食4早4正（早餐為酒店安排越式及西式自助餐，不因任何原因退早餐費用。餐費40元/人/餐，十人 一桌、八菜一湯），部分特殊餐廳十人一桌、六菜一湯，行程所含正餐如客人放棄餐費不退；
3、行程中所列景點、所有項目不參加均不退費用
4、當地空調旅游車(每人一正座，當地多為現代、豐田、福特等車型，29座及以下車型無行李箱)；
5、當地中文翻譯服務費、越南說明員服務費；
6、網絡：大部分酒店WIFI覆蓋，可免費使用，如遇特殊酒店，WIFI需支付費用，由游客自理。
7.簽證費
費用不含：
1、越南簽證費260元/人，此費用需在出發前，與團費一起支付；
2、自由活動期間餐費及交通費等私人費用，行程中未提及的其它費用，以及一切個人消費費用。
3、因臺風、交通延誤或政治原因等一切不可抗拒因素導致行程變更所引致的額外費用(按旅游法執行)；
4、按照國際慣例，轉機及候機的用餐自理；
5、航空公司的機票及燃油附加費臨時加價以及境外大型會議或當地旅游旺季之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅；
6、行李超重；
7、單房差，因出現單男單女或者客人要求一人一間，需要支付房差。
因為越南當地所有資源均為提前采購，且已預付全款，如臨時脫團所有費用不予退還并且請簽署離團期間安全協議書。
8、護照工本費、旅游意外險（30元/人）自費項目、境外個人消費及人力不可抗拒原因產生的一切費用

因為越南當地所有資源均為提前采購，且已預付全款，如臨時脫團所有費用不予退還并且請簽署離團期間安全協議書。
特別說明：
1、出海請必須穿戴救生衣，乘坐游船規定游客座位；
2、切記請勿在出海船上嬉戲打鬧；
3、請勿夜間獨自出行；
4、越南ATM機有吞卡現象，請謹慎取款；
5、通過越南海關請勿大聲喧嘩。
護照及簽證：
1、有效期6個月以上的護照掃描件；
2、半年內3張4*6CM彩色白底照片（1張入境申請表、1張簽證、1張備用），身份證復印件一張；
注：簽證日前需要7個工作日，請提前7個工作日將材料交于我司；
備注：
1、團隊酒店由我社安排，旺季房源緊張情況下，會安排我社推薦酒店或同級標準，如指定酒店則一團一議；
2、有效身份證件：游客出發時必須攜帶有效身份證件（護照），如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入境手續造成的損失，游客自行承擔責任；
3、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團，在未成年人要求單獨參團的情況下，必須有其監護人親自簽署合同方可參團，監護人有義務告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項。
4、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、行程順序等做適當調整的權利
5、自由活動期間，領隊及地陪不跟隨客人，旅行社不安排車出行，請保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。
6、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；F、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手術的恢復期病患者；H、孕婦及行動不便者；
游客責任：
1.芽莊團隊旅游是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。
2.參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。
3.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目。
4.由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
溫馨提示：
1、時差：越南時間比中國北京時間晚1小時；
2、電壓和插座：越南的插座與中國不同，為德式兩孔插座，中國電器插頭不能直接使用，需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買德標電源轉換器；大部分酒店有2插孔；
3、貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），具體匯率以實際兌換匯率為準；
4、住宿：酒店的自來水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請注意用電安全。晚間離開酒店外出時，最好結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用；
5、氣候：芽莊全年平均溫度28攝氏度左右，適宜著裝輕便， 必備防曬霜和防曬傘，以防曬傷皮膚；
6、按照國際慣例，小費是給服務人員服務的報酬和認可，若境外相關服務人員（酒店、餐廳等）服務出色，游客可適當給予服務小費，一般越南小費為10000-20000越南盾，
7、民俗：寺廟是公認的神圣地方，進入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時，要注意避開當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏；
8、安全：①出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房內或存放在旅行大巴士上。 ②參加旅行團是集體活動，應遵守集合時間，配合領隊和導游的工作，不得擅自離隊，如擅自離團，責任自負。③不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動中如果有刺激性活動項目，要量力而行。
9、芽莊所有水上活動均存在一定危險性，請注意：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫生意見是否適合參與。B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當情況下享受水上活動帶來的樂趣。
10、在旅游過程中，游客出現任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游（領隊）聯系告知，我社會協助游客進行處理。
11、下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡，在迷路時打的回酒店。
12、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住導游電話和微信，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
13、護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報警或通知領隊、導游。
14、晚上外出，最好邀約3人以上并有男士一道，注意早回酒店休息。
15、行程內所列酒店標準均為當地標準。

1、游客________（同意或不同意，打鉤無效）旅行社在不減少游覽景點及游覽時間的前提下，根據實際情況對游覽行程順序進行適當調整。

2、如遇國家政策性調高火車、輪船、飛機等價格，請按規定補交差價。

3、若因客人自身原因離團或脫團造成的損失、損害等由客人自己承擔。

4、安排住宿時，若出現單男單女，盡量安排三人間或插住其他客人，如產生自然房差，旅行社與游客協商一致解決；